1.     Einleitung

Diese Erklärung soll Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte erfassen, einschließlich Ihres Besuchs auf unserer Website und in unseren sozialen Medien.

Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir bereits besitzen oder in Zukunft sammeln werden.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unterliegt den in der Schweiz geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz vom 25. September 2020, das am 1. September 2023 in Kraft getreten ist (DSG).

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (im Folgenden "Daten"). Darunter fallen insbesondere Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Informationen, die zur Identifizierung von Geräten dienen.

2.     Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten

Für die Verarbeitung Ihrer Daten ist verantwortlich:

Praxis mit Herz - Bechinger
Brunnenwiesenstrasse 5, Uster, Schweiz

3.     Kategorien der verarbeiteten Daten

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, sei es per Telefon, über unsere Website oder in den sozialen Netzwerken, übermitteln Sie uns bestimmte Daten, die von uns erfasst werden. Zu diesen Daten können gehören:

• Die im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns ausgetauschten Daten können beispielsweise Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Familienstand, Sprache, Zahlungsinformationen, Benutzername, Kundennummer und Passwort umfassen. Diese Informationen werden erfasst, wenn Sie mit uns per Post, Telefon, E-Mail, über unsere Website oder in sozialen Netzwerken kommunizieren.

• Daten, die sich aus Ihrem Besuch auf unserer Website oder der Nutzung unserer Dienste ergeben, umfassen unter anderem Ihre IP-Adresse, Identifikationsdaten des verwendeten Geräts, Verbindungsdaten wie Uhrzeit, Datum, Browsertyp und Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Ihre Bewertungen und Kommentare sowie Ihre Eingaben in Dialogfeldern und Cookies. Diese Daten, in Verbindung mit Cookies, ermöglichen es uns, Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website und bei unseren Dienstleistungen zu verstehen und dienen zur Identifizierung Ihrer Interessen. Dies trägt dazu bei, unsere Website, Dienstleistungen und die Ausrichtung unserer Werbeaktivitäten kontinuierlich zu verbessern.

• Daten, die sich aus der Erstellung von Geschäftsangeboten und Verträgen mit uns ergeben, umfassen Informationen wie die Art des Vertrags, sein Datum, seine Laufzeit, die ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen sowie besondere Einzelheiten zur Ausführung.

4.     Verwendung Ihrer Daten

Je nach den verschiedenen Kategorien von persönlichen Daten können diese zu folgenden Zwecken verwendet werden: 

• Erstellung von Geschäftsangeboten ; Abschluss, Durchführung und Abwicklung von Verträgen mit unseren Kunden ;
• Betrieb, Wartung und Optimierung unserer Dienstleistungen und Produkte, einschließlich unserer Website ;
• Verwaltung der Nutzer unserer Dienste und Produkte, auch zu Identifikations- und Sicherheitszwecken ;
• Verbesserung und Entwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte, einschließlich unserer Website ;
• Verwaltung und Pflege unserer Kundenbeziehungen, einschließlich Promotionen, Werbung und personalisierte Angebote ;
• Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
• Erfüllung behördlicher Anfragen oder rechtlicher Verpflichtungen."

5.     Weitergabe von Daten an Dritte

5.1   Auftragnehmer, Partner und Subunternehmer

Wir können personenbezogene Daten an folgende Parteien weitergeben:

• Unsere Mitarbeiter
• Dritte Dienstleister (wie Treuhänder, Bankinstitute, Medienagenturen, Rechtsberater usw.)
• Partnerunternehmen (zum Beispiel, um neue Dienstleistungen oder Produkte zu integrieren und anzubieten)
• Auftragsverarbeiter (wie Hosting-Dienste, Anwendungsmanager, Domainnamenverwalter usw.)."

Dritte, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, sind nicht befugt, diese Daten für andere Zwecke oder Verwendungen als diejenigen zu verwenden, die in dieser Erklärung beschrieben sind. Wenn wir jedoch Dienstleistungen oder Inhalte von Drittanbietern in unsere Website integrieren, die es Ihnen ermöglichen, direkt mit ihnen zu interagieren (z. B. ein Online-Zahlungsdienst), werden die von Ihnen eingegebenen Daten an diese Dritten zur Verarbeitung und Durchführung der betreffenden Dienstleistungen weitergeleitet. Ihre Daten unterliegen dann den jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen dieser Dritten.

Sofern die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, können Drittanbieter, Partnerunternehmen und Auftragsverarbeiter, die möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, in jedem Land ansässig sein, einschließlich der Schweiz, der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie der USA."

Wenn Personendaten ins Ausland (außerhalb der Europäischen Union) in einen Staat übertragen werden, der gemäß der vom Bundesrat erstellten Liste keine angemessene Gesetzgebung zum Datenschutz aufweist.

Im August 2023 werden Sie darüber informiert, um welchen Staat es sich handelt und ob die Daten im Rahmen der vertraglichen Garantien gemäß Art. 16 Abs. 2 DSG oder der Ausnahmen gemäß Art. 17 DSG bekannt gegeben wurden.

5.2   Weiterleitung an Behörden

Es besteht auch die Möglichkeit, dass wir personenbezogene Daten offenlegen müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder auf eine Anfrage einer Verwaltungs- oder Justizbehörde zu reagieren.

6.     Ihre Rechte

Unter den Bedingungen von Art. 25 ff DSG haben Sie insbesondere die folgenden Rechte:

Recht auf Zugang: Sie haben jederzeit das Recht, insbesondere zu erfahren, welche persönlichen Daten als solche verarbeitet werden.

Recht auf Information: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre Daten verwendet werden. Diese Erklärung und alle weiteren Informationen dienen der Bereitstellung dieser Informationen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, kann diese jederzeit widerrufen werden.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen.

Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und unvollständige Daten zu vervollständigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Vorbehaltlich anders lautender gesetzlicher Bestimmungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Löschung/Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung oder Entfernung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, es sei denn, eine Rechtsgrundlage oder ein berechtigtes Interesse verlangt oder erlaubt uns, bestimmte Daten zu behalten.

Recht auf Aushändigung oder Übertragung von Daten: Sie haben das Recht, die Aushändigung oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen, das eine Wiederverwendung ermöglicht, wenn die Verarbeitung der Daten automatisiert, auf der Grundlage einer Einwilligung oder in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrages erfolgt.

Wir behalten uns das Recht vor, die oben aufgeführten Rechte im gesetzlich zulässigen Umfang zu beschränken.

Vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen ist die Ausübung dieser Rechte kostenlos.

Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte sind an die oben genannte Adresse zu richten (siehe oben Punkt 2)."

7.      Dauer der Speicherung der Daten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie gesammelt wurden.

Einige Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von zehn Jahren oder länger, die wir einhalten.

Zusätzlich dazu können bestimmte Daten, insbesondere Vertragsdaten, zumindest für die Dauer der geltenden Verjährungsfristen aufbewahrt werden, um unsere Rechte geltend zu machen.

Im Gegensatz dazu werden bestimmte Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste entstehen (z. B. Cookies), deutlich früher gelöscht, sobald ihre Verarbeitung angesichts der Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr relevant ist.

Anonymisierte Daten können über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden. Es sei darauf hingewiesen, dass wir, sofern keine ausdrückliche vertragliche Vereinbarung vorliegt, nicht verpflichtet sind, Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

8.      Sicherheit der Daten

In Übereinstimmung mit geltendem Recht setzen wir angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder absichtlicher Manipulation, vor Verlust oder vollständiger oder teilweiser Zerstörung oder vor unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Fortschritt der Technologie angepasst und verbessert.

9.        Cookies
 

10.      Datum des Inkrafttretens 

Diese Erklärung wurde am 25. September 2023 aktualisiert.

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